公關、廣告、行銷是3個經常被放在一起討論的領域,有些企業甚至會將這些工作合
併在一起,但這三者其實是有本質上的差異:
公關:控管輿論、新聞、評價等會影響公司利益的事物,主要工作是維護品牌形象。
廣告:以銷售為主要目的,向企業的主要受眾宣傳產品及品牌的優勢。
行銷:包含的範圍比較廣,主要是利用各種工具及策略,提升品牌及產品的曝光與銷
售,廣告也屬於行銷的一部分。
雖然公關、廣告、行銷在本質上是有些不同,但彼此的工作有很深關聯,企業形象的
好壞會影響產品銷售;而行銷與廣告的策略也經常被運用在公關處理上,三者必須同
時進行才能讓品牌穩健的成長。
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